Wir sind ein inhabergeführtes mittelständisches Logistikunternehmen mit über 320 Mitarbeitenden. Unsere Dienstleistungspalette umfasst Logistiklösungen überwiegend per LKW, auch mit eigenem Fuhrpark, sowie Kontraktlogistik im Bereich Warehousing und Value-Added Services. Wir l(i)eben Logistik an jedem einzelnen Tag.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Du bearbeitest telefonische Anfragen und Reklamationen eigenständig, zuverlässig und mit einem hohen Serviceanspruch – stets lösungsorientiert und zeitnah.
- Auch die Bearbeitung von eingehenden E-Mails und Anfragen auf den Partnerplattformen gehören zu deinem Aufgabenbereich
- Proaktives Monitoring bestehender Aufträge, um sicherzustellen, dass Waren pünktlich und sicher ankommen
- Die Abstimmung mit deinen Kollegen aus den zuständigen Fachabteilungen geht dir leicht von der Hand, da Du ruhig, sachlich und zielgerichtet kommunizieren
- Aktualisierung und Pflege von Kundendaten und Transportinformationen in internen Systemen
Dein Profil als Sachbearbeiter Kundenservice / Speditionskaufleute/ Bürokaufleute (m/w/d) – Bereich Service Ausgang (HIS)
• idealerweise hast du bereits Logistik im Blut oder du bringst die Bereitschaft mit, sich dieses Wissen anzueignen
• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) – alternativ bringst du einen vergleichbaren kaufmännischen Abschluss mit. Erste Erfahrung in der Abwicklung von Transporten, insbesondere im Bereich Stückgut oder Paketdienst, ist von Vorteil
• sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sichere Grundkenntnisse in den gängigen Office Programmen (Outlook, Word, Excel)
Das ist uns sehr wichtig
Du bist die freundliche Stimme, die unseren Kunden und Partnern mit Rat und Tat zur Seite steht. Du hast stets ein offenes Ohr und bist auch in hektischen Zeiten die Ruhe in Person. Service ist für dich nicht nur ein Begriff, sondern die oberste Priorität deines beruflichen Handelns.
Wir bieten Dir in Biebesheim am Rhein
• einen sicheren Arbeitsplatz, da uns als Familienunternehmen Langfristigkeit wichtig ist
• eine familiäre Atmosphäre, in der ein kollegialer Umgang miteinander eine sehr große Rolle spielt
• eine leistungsgerechte Vergütung
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
• jährliche Firmenveranstaltungen mit Speisen & Getränken sowie viel Spaß
• Kantine, in der es täglich warmes Essen gibt
• klimatisierte sowie moderne Arbeitsplätze
Die Arbeitszeiten sind in Absprache mit dem Team flexibel im Zeitraum zwischen 7:00 und 18:30 Uhr gestaltbar
Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Klicke direkt unten auf den Button.
Wir freuen uns auf Dich!
Dein Ansprechpartner
Herr Luis Calvo Kumpf
Kontakt
Hofmann Unternehmensgruppe
Justus-von-Liebig-Straße 8
64584 Biebesheim
06258/8040
bewerbung@hofmann-spedition.de